野村総合研究所、B2C企業向けにCX（顧客体験価値）を顧客の視点でスコアリングする「CX診断 ...

株式会社野村総合研究所（本社：東京都千代田区、代表取締役会長 兼 社長：此本 臣吾、以下「NRI」）は、企業のCX（カスタマー・エクスペリエンス：顧客がその関連キーワードはありません