「 2021年07月06日 」 の情報 

正面から競い合うライバル企業・サービスや巨大グループ同士まで、さまざまなデータを基に徹底比較。 何かと比較されがちなパナソニックとソニー

そこで、NPSをアレンジすることで欧米企業のスコアと対等に比較が可能になる計算式「PSJ」が提唱されている。 国ごとに回答傾向が異なるNPS